Hoe breng je een AI-agent veilig in productie?
Een agent gaat in vijf stappen naar productie: ontwerp, de kern bouwen, schaduwdraaien, beperkte autonomie en opschalen. Tussen elke stap zit een meetbare poort, zodat een agent zijn autonomie verdient met resultaten.
- 1OntwerpPoort 1: Waarde en risico afgesproken
- 2De kern bouwenPoort 2: Slaagt voor de gouden set
- 3SchaduwdraaienPoort 3: Komt overeen met de beslissingen van het team
- 4Beperkte autonomiePoort 4: Stabiel in productie
- 5Opschalen
Uitleg
- Ontwerp: het proces in kaart, het agentpaspoort in concept en een afgesproken succesmaat.
- De kern bouwen: de kleinste agent die al waarde levert, binnen de agentic harness.
- Schaduwdraaien: de agent draait mee op echte gevallen en handelt nog niet zelf. Je vergelijkt zijn voorstellen met wat het team besluit.
- Beperkte autonomie: de agent handelt zelf bij gevallen met weinig risico, mensen doen de rest.
- Opschalen: meer gevallen, meer bronnen, daarna de volgende afdeling.
Zo verdient een agent zijn autonomie met bewijs.
Zo ziet het eruit in de praktijk
Een financiële afdeling laat een agent een maand meedraaien bij het matchen van facturen. Komen zijn voorstellen in de overgrote meerderheid overeen met de beslissingen van het team, dan mag hij standaardgevallen zelf boeken.
